Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Welche Daten wir sammeln

Bei der Nutzung unserer Bildungsangebote können verschiedene Arten von Daten erfasst werden. Die folgende Übersicht zeigt, welche Informationen wir unter welchen Umständen erheben:

Freiwillige Angaben

Manche Informationen geben Sie uns freiwillig – zum Beispiel in Kontaktformularen oder bei der Teilnahme an Umfragen. Diese Daten nutzen wir nur für die von Ihnen gewünschten Zwecke. Sie können jederzeit entscheiden, welche zusätzlichen Informationen Sie mit uns teilen möchten.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen Ihre persönlichen Daten ausschließlich für nachvollziehbare und transparente Zwecke:

• Bereitstellung unserer Bildungsprogramme und Kursmaterialien
• Kommunikation über Programmaktualisierungen und wichtige Änderungen
• Beantwortung Ihrer Anfragen und Unterstützung bei Problemen
• Verbesserung unserer Lerninhalte basierend auf Feedback
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z.B. Aufbewahrungsfristen)
• Schutz vor Missbrauch und Sicherstellung der Plattformsicherheit

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies für die Vertragserfüllung notwendig ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Weitergabe an Dritte

In bestimmten Fällen arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen:

Technische Dienstleister

Unser Hosting-Provider speichert die Daten auf sicheren Servern innerhalb der EU. Dabei gelten strenge Sicherheitsstandards und vertragliche Vereinbarungen, die Ihre Rechte schützen.

Zahlungsabwicklung

Für die Verarbeitung von Zahlungen nutzen wir zertifizierte Zahlungsdienstleister, die den PCI-DSS-Standards entsprechen. Ihre Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und nicht auf unseren Servern gespeichert.

Gesetzliche Anforderungen

In Ausnahmefällen können wir verpflichtet sein, Daten an Behörden weiterzugeben – etwa bei rechtlich bindenden Anfragen oder zur Verfolgung von Straftaten. Dies geschieht nur im gesetzlich vorgeschriebenen Rahmen.

Ihre Rechte

Die DSGVO räumt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten ein:

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Vertragsdaten: Während der Laufzeit Ihrer Teilnahme plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen)
• Kommunikationsdaten: Bis zur vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage, danach 6 Monate für eventuelle Rückfragen
• Nutzungsdaten: Maximale Speicherdauer von 24 Monaten, danach Anonymisierung
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder nach 3 Jahren Inaktivität

Nach Ablauf dieser Fristen löschen wir Ihre Daten automatisch oder anonymisieren sie, sodass kein Personenbezug mehr hergestellt werden kann.

Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff hat für uns höchste Priorität. Wir setzen verschiedene Sicherheitsmaßnahmen ein:

Technische Maßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
• Firewall-Schutz und Intrusion-Detection-Systeme
• Verschlüsselte Datenspeicherung auf unseren Servern
• Regelmäßige Backups zur Vermeidung von Datenverlusten

Organisatorische Maßnahmen

• Strenge Zugriffskontrollen – nur befugte Mitarbeiter haben Zugang zu personenbezogenen Daten
• Verpflichtung aller Mitarbeiter auf Vertraulichkeit und Datenschutz
• Regelmäßige Schulungen zum Thema Datensicherheit
• Dokumentierte Prozesse für den Umgang mit Datenschutzverletzungen

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann bei der Datenübertragung über das Internet niemals eine vollständige Sicherheit garantiert werden. Wir empfehlen Ihnen daher, auch eigene Vorkehrungen zu treffen – etwa durch sichere Passwörter.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Gerät gespeichert wird.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich. Sie ermöglichen beispielsweise die Navigation zwischen Seiten oder speichern Ihre Login-Daten. Diese Cookies können nicht deaktiviert werden, da die Website sonst nicht funktionieren würde.

Analyse-Cookies

Wir nutzen Analyse-Tools, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website verwenden. Dies hilft uns, Inhalte zu verbessern und Probleme zu erkennen. Dabei erfassen wir keine personenbezogenen Daten – alle Statistiken sind anonymisiert. Sie können diese Cookies in den Einstellungen deaktivieren.

Minderjährige

Unsere Bildungsangebote richten sich in erster Linie an Erwachsene. Wenn Jugendliche unter 16 Jahren an unseren Programmen teilnehmen möchten, benötigen wir die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Kindern ohne entsprechende Zustimmung.

Eltern und Erziehungsberechtigte haben das Recht, die über ihre Kinder gespeicherten Daten einzusehen und deren Löschung zu verlangen. Kontaktieren Sie uns dazu unter support@velanthoraxi.org.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen – etwa wenn wir neue Services einführen oder sich rechtliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, informieren wir Sie per E-Mail oder über einen deutlichen Hinweis auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen trotzdem, diese Seite regelmäßig zu besuchen.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstoßen, haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist:

Natürlich können Sie sich auch direkt an uns wenden, wenn Sie Bedenken haben. Wir nehmen Ihre Anliegen ernst und versuchen, eine einvernehmliche Lösung zu finden.